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Q&A

  • 예약
    상담예약은 어떻게 하면 되나요?
    상담예약은 전화, 방문, 카카오톡, 카카오톡 플러스친구, 홈페이지 실시간 예약 코너를 통해 하실 수 있습니다.
  • 예약
    상담당일예약도 가능한가요?
    미리 예약을 하셔야 상담선생님과의 시간을 맞출 수 있기 때문에 예약을 하시지 않고 오시면 당일 상담 진행이 어렵습니다.
    원하시는 일자에 사전 예약을 해주시면 주호소문제에 맞추어 전문상담사와의 상담을 도와드립니다.
  • 예약
    상담예약금이 따로 있나요?
    네, 저희 센터는 예약제로 운영되고 있어 고객분과 상담사분의 시간 약속을 위해 예약금은 3만원이 발생됩니다. 
  • 예약
    상담예약을 취소하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
    상담예약 취소는 예약일 기준 일 전까지는 센터로 연락을 주셔야 예약 취소 및 전액 환불 처리가 가능합니다.
    만약내담자가 연락 없이 상담을 취소했을 경우예약금은 환불되지 않습니다.
    예약금 환불은 밸런스심리케어센터 규정에 따라 처리 됩니다

    ■ 예약금 환불 규정

    1) 사전 상담 예약 취소시

    * 초기상담
       ① 예약 1주전 ~ 1일전까지 – 예약금 전액환불
       ② 예약당일 – 예약금 환불불가

    * 회기상담
       ① 예약 1주전 ~ 2일전까지 – 예약금 전액환불
       ② 예약 1일전 – 예약금 50% 환불
       ③ 예약당일 – 예약금 환불불가

    *모든 환불금액은 센터 내방시 환급해드리며, 영업일(영업시간) 기준 3일 내에 입금됩니다.


    2) 문의 후 2일 내 예약 요청시
       ① 문의 당일 예약 취소시 – 예약금 전액 환불
       ② 문의 1일 후 예약 취소시 – 예약금 10,000원 환불
       ③ 문의 2일 후 예약 취소시 – 예약금 환불 불가
  • 예약
    일반상담, 원장상담, 센터장상담의 차이점은 무엇인가요?
    모든 상담은 상담경험이 풍부한 검증된 전문가들에 의해 진행되는데요.
    전반적으로 학력과 임상경험에서의 차이가 있습니다.
    일반적으로 상담은 석사급 이상의 전문상담사가 진행하는 상담을 말합니다.
    원장상담은 박사/교수급(Supervisor) 상담사가 진행하는 상담을 말합니다. 센터장 상담은 김동철 센터장님이 직접 진행하는 상담입니다. 
  • 상담진행
    초기상담은 어떤 상담을 말하나요?
    초기상담은 센터에 오셔서 처음 진행하는 상담을 말합니다.
    내담자의 전반적인 심리상태와 주 호소문제를 파악하는 시간을 갖는 상담인데요.
    내담자가 호소하는 문제와 심각도를 분석하고 내담자의 기질성향, 환경적 요인등을 이해하기 위한 과정입니다.
    초기상담과정을 통해 추후 상담 진행 계획과 맞춤형 검사가 이루어지게 됩니다.
  • 상담진행
    상담기록은 남나요?
    심리상담센터는 병원등과 같은 국민건강보험공단에 등재된 의료기관이 아니기 때문에 기록이 남지 않습니다.
    따라서 상담기록으로 인해 어떠한 불이익도 없을 것이며, 상담내용은 보안과 담당자 교육을 통하여 철저하게 비밀보장이 이루어지니 안심하셔도 됩니다.
  • 검사진행
    어떤 검사를 받을 수 있나요?
    내담자의 상황과 주 호소문제에 따라 검사 종류와 가짓수가 달라지는데요. 구체적인검사는 상담 이후 상담사 선생님께서 주시는 오더에 따라서 진행됩니다.
    심리검사 결과는 전문임상심리사 선생님께서 보고서를 작성해주시기 때문에 약 일주일 이후에 발부되며, 해석은 담당 상담사 선생님께 보다 전문적인 설명을 들으실 수 있습니다.
    즉, GC밸런심리케어센터에는 모든 상담과 치료를 종합적인 심리 검사를 바탕으로 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
     
  • 검사진행
    몸맘뇌 Balance 검사는 어떤 검사인가요?
    GC밸런스심리케어센터에서 자체 개발한 검사로 아동, 청소년, 성인을 대상으로 하며 마음통합검사, 인바디, 옴니핏을 통해 마음, 정신, 신체건강의 상태를 분석하는 종합적인 검사입니다.
  • 검사진행
    몸맘뇌 Balance 검사시간과 비용은 어느 정도 걸리나요?
    마음통합검사는 약 10분, 인바디는 약 5분, 옴니핏도 약 5분 정도 소요되며, 총 20분정도 진행되는 검사이며, 해석을 포함하면 약 30분정도 소요됩니다.
    검사비용은 50,000원 입니다.